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Carlos Rodríguez Rodríguez NIF 77401818X – Oca de Arriba 34, 36685 A Estrada (Pontevedra) – España
E-mail: contacto@ideassem.com

 

Para tu información, a continuación exponemos las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN de nuestros servicios de Asesoría en Marketing Digital, SEO, SEM, Diseño y Programación de Páginas Web que aceptan ambas partes, el cliente e IdeasSEM, al inicio del servicio contratado

 

Para cualquier aclaración o duda acerca de estas condiciones legales o cualquier tema relacionado con la contratación del servicio, puedes dirigir tus consultas y preguntas a contacto@ideassem.com.

Condiciones de contratación de servicios

PRIMERA.- IdeasSEM se compromete a llevar a cabo y realizar todas las acciones y estrategias necesarias en cada momento para intentar que la página web del cliente tenga el mejor posicionamiento posible en los principales buscadores. No obstante, no se puede garantizar la consecución de los objetivos marcados, pues dependen en gran medida de los requerimientos que solicitan los motores de búsqueda más importantes, los cuales registran cambios con el tiempo y de forma periódica.

 

SEGUNDA.- El cliente es el que mejor conoce sus necesidades y metas. Por eso se obliga a prestar su colaboración activa a IdeasSEM para el desarrollo y optimización del servicio contratado en todas las fases de análisis, diseño, construcción e implementación que relizará IdeasSEM para llevar a buen término el proyecto del cliente.

 

TERCERA.- El cliente se obliga a suministrar los datos necesarios de la actividad para que IdeasSEM pueda acometer y desarrollar su trabajo, autorizando el tratamiento informatizado de dichos datos. Del mismo modo IdeasSEM podrá remitir al cliente información sobre nuevos servicios, productos, novedades, ofertas o promociones que IdeasSEM considere que pueden ser de su interés.

 

IdeasSEM garantiza mantener la absoluta confidencialidad de la totalidad de datos suministrados y utilizados para el desarrollo del servicio o proyecto. Asimismo, de ningún modo expondrá o divulgará la información técnica o relativa a la empresa suministrada por el cliente como consecuencia de la ejecución de un contrato de un determinado servicio.

 

El cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación o cancelación de sus datos personales contenidos en los ficheros de IdeasSEM, conforme a los términos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en su normativa. Para más información relativa a esta ley puedes contactar con IdeasSEM mediante un mensaje de correo electrónico enviado a la dirección contacto@ideassem.com.

 

CUARTA.- Las facturas resultantes del servicio prestado y contratado se enviará al cliente a través de correo electrónico, en un formato PDF para una mejor visualización. Aproximadamente a los cinco días naturales se procederá a realizar el cargo en la cuenta cuyos datos han sido comunicados a IdeasSEM por parte del cliente.

 

QUINTA.- La contratación a través de vía telefónica y/o electrónica, estará regida de acuerdo a lo establecido en el Real Decreto 1.906/1.999 de 17 de diciembre relativo a la Contratación por Vía Telefónica y/o Electrónica.

 

SEXTA.- Los derechos de propiedad intelectual sobre los diversos códigos fuente, software o performance creados como parte de las acciones desarrolladas para la prestación de un determinado servicio pertenecen en exclusiva a IdeasSEM. En ningún caso el cliente podrá comercializar ni sacar rendimiento del software creado, salvo autorización expresa de IdeasSEM, disfrutando tan sólo la condición de usufructuario de dichos códigos o software.

 

SEPTIMA.- Con la aceptación de estas condiciones del servicio, el cliente autoriza a IdeasSEM para publicitar o hacer promociones del nombre o marca comercial y el logotipo del cliente en la página web de IdeasSEM, como referencia a los servicios ofrecidos por nuestra empresa.

 

OCTAVA.- En el momento del inicio del servicio, IdeasSEM enviará al cliente un dossier con diversos consejos a tener en cuenta en el diseño, construcción y desarrollo de los sitios web, dirigidos a facilitar o permitir el mejor posicionamiento posible en los distintos buscadores de internet. La contratación de este servicio no obliga al cliente a seguir las instrucciones, informaciones y consejos que se indican en el dossier, sino que son simplemente puestos en su conocimiento para que pueda tomar, si lo estima oportuno, medidas de corrección o establecer directrices para sus nuevos desarrollos de posicionamiento. De forma periódica y para estar siempre en constante actualización, IdeasSEM informará de nuevos consejos acordes con los cambios y modificaciones de los requerimiento y algoritmos de los diferentes buscadores.

 

NOVENA.- La esencia del servicio que ofrecemos es la inexistencia de compromisos ni responsabilidades por ninguna de las partes contratantes, por lo que IdeasSEM declina cualquier tipo de responsabilidad derivada de que un motor de búsqueda no incluya en sus resultados la/s página/s web del cliente, o bien anule su registro en su índice. Esta decisión depende exclusivamente de los propios buscadores, sus normativas y claves de funcionamiento, que por su propia naturaleza, nunca revelan.

 

Asimismo, IdeasSEM no es propietaria en ningún caso del servidor o alojamiento donde está la página web del cliente, por lo que no es responsable de las modificaciones o malas prácticas que el propio cliente o terceras partes puedan realizar en los códigos de la misma.

 

DECIMA.- IdeasSEM se reserva el derecho de cancelar de forma unilateral el servicio si en algún momento detecta que la página web del cliente incluye algún tipo de contenidos de carácter ilegal (pornografía infantil, racismo, incitación a la violencia, apología del terrorismo, etc.)

 

UNDÉCIMA.- IdeasSEM actúa en exclusiva como responsable de la página web donde desarrolla el servicio contratrado únicamente en su condición de prestador de un servicio de información y contenidos. Esto se hace bien sobre sus propios servicios, o bien sobre servicios de terceros con los que IdeasSEM ha suscrito acuerdos o colaboración, no haciéndose en ningún caso responsable de los contenidos que, en contra de las presentes condiciones, los clientes pudieran enviar o publicar. En último término, es siempre el cliente el único responsable de la veracidad y licitud de los mismos.

 

DUODECIMA.- El cliente reconoce que ha leído de forma detenida el presente documento de las Condiciones Generales de Contratación antes de realizar la contratación de un servicio y que por tanto entiende, está de acuerdo y acepta dichas condiciones.

 

La aceptación del contrato obliga a su íntegro cumplimiento, dándose a entender el pago de la primera cuota por parte del cliente como aceptación tácita de dicho contrato, dando inicio y quedando establecidad de esta forma la relación contractual entre IdeasSEM y el cliente.

 

DECIMOTERCERA.- El presente contrato tendrá una duración indefinida a partir del día de hoy. No en vano, cualquiera de las partes tendrá la posibilidad de darlo por terminado en cualquier momento, enviando una previa notificación con al menos 21 días de anticipación respecto a la siguiente fecha de facturación al correo electrónico contacto@ideassem.com o al correo electrónico del cliente en su caso.

 

DECIMOCUARTA.- Dado el carácter de tiempo indefinido de este contrato, los precios en vigencia en cada momento de los servicios contratados y prestados al cliente serán los que estén expuestos de forma pública en la página web de IdeasSEM (ideassem.com) en el inicio del periodo de facturación correspondiente.

 

De igual forma IdeasSEM se reserva el derecho a introducir en cualquier momento modificaciones en las características y tarifas de los servicios que ofrece, haciendo públicas las modificaciones a través de dicha página web.

 

DECIMOQUINTA.- Para cualquier consulta relacionada acerca de las presentes condiciones de contratación, el cliente tiene a su total disposición el Servicio de Atención al Cliente de IdeasSEM en la dirección de correo electrónico contacto@ideassem.com

 

DECIMOSEXTA.- Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Santiago de Compostela.

 

Política de Devoluciones

Dado que IdeasSEM ofrece servicios, ya sean de Asesoría en Marketing Digital o de Diseño, Desarrollo o Programación Web, no podemos aceptar cualquier tipo de devolución una vez que se ha iniciado la prestación de un  servicio. Solo bajo circunstancias especiales y muy excepcionales, en caso de que no se haya completado de forma íntegra la prestación del servicio, se estudiará y analizará la posibilidad de una devolución parcial descontando los gastos que haya acometido IdeasSEM hasta la fecha de la solicitud de la citada devolución.

 

Propiedad industrial e intelectual de IdeasSEM

1.- Todos los contenidos del sitio web (incluyendo bases de datos, imágenes, patentes, modelos de utilidad e industriales, gráficos o software o cualquier tipo de documento ya sea audio, video, etc) son propiedad de IdeasSEM, o de sus proveedores de contenidos. Dichos proveedores han dado licencia o cesión de ellos y están protegidos por las normas españolas o internacionales vigentes de propiedad intelectual e industrial. El desarrollo de todo el contenido del Sitio Web (ideassem.com) es propiedad exclusiva de IdeasSEM y se encuentra protegido por la normativa aplicable en materia de propiedad industrial e intelectual.

 

2.- Todo el software utilizado en desarrollo del Sitio Web es propiedad de IdeasSEM o de sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual.

 

3.- Las marcas, rótulos, signos distintivos o logos que aparecen en el Sitio Web son titularidad de IdeasSEM y están registrados o en proceso de registro. Las denominaciones de productos, servicios y compañías que aparecen en este documento o en la página web pueden ser marcas u otros signos distintivos registrados con el permiso de sus respectivos y legítimos propietarios.

 

4.- Todos los textos, dibujos gráficos,imágenes, vídeos o soportes son propiedad de IdeasSEM, o de sus proveedores de contenidos. Por ello no pueden ser objeto de ningún tipo de modificación, copia, alteración, adaptación, reproducción o traducción por parte del usuario o de terceros sin la autorización por parte de los titulares de los mencionados contenidos.

 

5.- Queda totalmente prohibido cualquier uso de los contenidos de la página web que se realice sin la autorización de IdeasSEM, incluida su explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial, las cuales, de producirse, constituirán infracciones de los derechos de propiedad intelectual de IdeasSEM, sancionadas por la legislación en vigencia.