El Buzz Marketing es una técnica de marketing viral que se encuentra en alza y que se centra en maximizar el potencial del «boca a boca» o «boca a oreja» de un producto en particular al generar un alto grado de confianza en el consumidor de manera que transmita esa información a su entorno y en sus Redes Sociales.
Uno de los grandes objetivos del Buzz Marketing es precisamente que no parezca marketing, sino que cada interacción entre la marca y el consumidor se convierta en algo espontáneo. Esto, que puede parecer algo aleatorio, sigue unos principios básicos que se centran en generar conversación, dar a la gente algo sobre lo que hablar y que además esté relacionado con tu producto.