Un microcopy se refiere todas aquellas palabras, frases cortas o pequeños fragmentos de texto que están situados en lugares específicos de un sitio web o una APP. Estos pequeños copies suelen encontrarse por ejemplo en los formularios de suscripción o en el check-out de una tienda online y su misión es ayudar a resolver posibles dudas y ofrecer instrucciones precisas para que los usuarios completen la tarea a realizar y, por tanto, obtengan una experiencia de usuario mucho más satisfactoria.
En el caso de los formularios de check-out de un ecommerce, los microcopies estratégicamente situados son sumamente útiles para ayudar a reducir la tasa de abandono del carro de compra y obtener así más conversiones web en dicha tienda online. El microcopy es un concepto estrechamente relacionado con el diseño web, el posicionamiento web y, por supuesto, a las técnicas de copywriting.
