Un referral o referrals es una métrica o indicador usado en Google Analytics que detalla la procedencia del segmento de tráfico entrante a un website que no tiene ni origen orgánico (es decir, generado a través de motores de búsqueda) ni directo (cuando el usuario ha tecleado la url en su navegador), indicando aquellas páginas que envían más visitas.

Dicho con otras palabras, el proceso de un referral es lo que ocurre cuando un usuario hace clic en un enlace o backlink y es llevado a otra página web. Cuando un usuario llega a esa web desde otra, Google Analytics guarda toda la información del lugar que proviene para posteriormente mostrarlo en los informes de fuentes de tráfico bajo el apartado de sitios web de referencia.

Otras definiciones: sitios web de referencia, sitios de referencia