Stakeholders no tiene una traducción exacta en español de su término original del inglés. La figura del stakeholders se orienta a «inversor», «accionista» o «participante» de una empresa.
El concepto de stakeholder surgió en 1984 a través de R. Edward Freeman (libro «Strategic Management: A Stakeholder Approach.»); en él, revaloriza estos grupos de interés como «esenciales» en un negocio y su importancia en la toma la planificación de los negocios en la empresa.
Las empresas desarrollan actividades que, en muchas situaciones, afectan a determinados actores que se ven afectados en la evolución interna y externa del desarrollo de dichas actividades. Para entender cuales son sus pretensiones en una empresa, vamos a ver en detalle qué es un stakeholder.
¿Qué es un stakeholder?
Si estuviésemos buscando una definición de stakeholder breve podríamos resumirla como grupos de interés de una marca o empresa. Pero entrando más a fondo en el concepto, diremos que los stakeholders son ese público de interés que tiene una empresa y que ayuda a un mejor funcionamiento de la empresa que los une. Al relacionar el término «stakeholder» con el público de interés, se hace referencia a las personas y organizaciones que tienen relación con la toma de decisiones y sus actividades.
En algunas empresas, además de los propietarios y gestores, existen otros actores con funciones importantes que influyen en la finalidad del mejor funcionamiento interno y externo y que pueden estar implicados de forma directa o indirecta en la citada empresa.
Los stakeholders siempre han tenido su sitio en la empresa pero, desde 1984, han resucitado con fuerza en la toma de decisiones.
Las empresas han aumentado su visión en busca de nuevas oportunidades y en las mejores decisiones que produzcan beneficios para todos los grupos de interés.
Tipos de Stakeholder
Stakeholders primarios
Personas o grupos de interés que son imprescindibles para el funcionamiento normal de la empresa. Estas partes interesadas tienen un vínculo económico directo con la empresa (accionistas, aliados estratégicos, socios, empleados y clientes)
Stakeholders secundarios
Se refieren a las personas que tienen interés en la empresa pero que no actúan de forma directa en la empresa pero que están afectados por los resultados de la misma (los competidores, fundaciones, el Estado, los entes públicos, los medios de comunicación, etc).
Aunque cabe decir que en la actualidad y cada vez más, cualquier grupo social con algún vínculo con la empresa puede ser un stakeholder y, por tanto, ser tenido en cuenta para la planificación estratégica de cualquier negocio.
Otras definiciones: público de interés, parte interesada, grupo de interés, interesados
