ActiveCampaign

activecampaign email marketing software

ActiveCampaign es una completa suite de marketing y gestión de relaciones con los clientes (CRM) basada en el marketing por email.

ActiveCampaign fue creada en 2003 en Estados Unidos, con el objetivo de ayudar a pequeñas y medianas empresas con sus estrategias de marketing. El software está diseñado para facilitar a los negocios construir sus listas de contactos, crear emails profesionales, administrar campañas, rastrear el comportamiento de los clientes y medir el rendimiento de sus campañas. Sin duda, una solución ideal para ayudar a todo tipo de empresas para automatizar las relaciones con los clientes, el seguimiento de emails y la entrega de newsletters.

Información
  • Año: 2003
  • Localización: Estados Unidos

¿Qué es ActiveCampaign?

ActiveCampaign es un software de email marketing y relación con los clientes en la nube sumamente popular entre pequeñas y medianas empresas que buscan una solución sólida para gestionar sus estrategias de marketing. La herramienta cuenta con un largo recorrido en el sector, puesto que fue creada en Chicago en 2003 para ofrecer en un mismo software una completa automatización de la experiencia del cliente (CXA), que combina email marketing, automatización del marketing, automatización de ventas y CRM.

Con ActiveCampaign es posible crear potentes procesos automatizados de marketing y ventas. Estos procesos inteligentes "escuchan" y "aprenden" sobre las necesidades e intereses de los leads, con el objetivo de enviar mensajes más relevantes y personalizados en el momento adecuado. Gracias a ello, podrás tener más clientes, serán más felices y, por tanto, serán más leales.

Las aplicaciones de email marketing y automatización de marketing de ActiveCampaign incluyen el diseño de emails y newsletters con su sistema drag and drop (arrastrar y soltar), formularios para capturar leads, integración y seguimiento de redes sociales, segmentación de clientes potenciales, seguimiento de sitios web e informes de campañas por email. Si bien ActiveCampaign puede integrarse con varias soluciones de CRM populares, la plataforma también ofrece potentes funcionalidades para la automatización de la fuerza de ventas, que incluyen la gestión de contactos, el seguimiento de negocios, la gestión de embudos y un sistema de puntuación de leads.

Una de los puntos fuertes de ActiveCampaign es sin duda la automatización, donde sobresale sobre el resto de plataformas del sector. Este software es realmente potente en cuanto a las opciones de sus automatizaciones. No solo permite autorespondedores, basados ​​en una multitud de condiciones, sino que también permite la automatización de los contactos y la gestión de listas, así como automatizaciones dentro de su sistema de CRM.

Otra característica que diferencia a la plataforma de otras es su completa funcionalidad de chat que permite enviar mensajes a los clientes. Este sistema permite enviar mensajes dirigidos directamente a los visitantes del sitio web, optimizando en general la experiencia del cliente. Con esto en mente, podríamos decir que ActiveCampaign es una herramienta con un claro enfoque en ayudar a construir conexiones significativas con los clientes.

Asimismo, ActiveCampaign, como la mayoría de sus competidores, dispone de cientos de integraciones que mejoran la experiencia general con el software. De ese modo, es posible conectar ActiveCampaign con herramientas de todo tipo, desde aplicaciones de comercio electrónico como WordPress, Magento, Shopify o Prestashop, a herramientas de creación de formularios y pop-up como OptinMonster, Unbounce o ThriveLeads o métodos de pago como PayPal o Stripe. Plataformas de uso tan común como Slack, Facebook Ads Google Analytics o Zapier también disponen de integraciones con ActiveCampaign.

No cabe duda de que ActiveCampaign es una interesante plataforma, pero eso no quiere decir que sea el ideal para todas las empresas o necesidades. Si deseas saber si el email marketing de ActiveCampaign tiene todo lo que te hace falta en tu negocio, sigue leyendo el resto de este análisis para conocer por que más de decenas de miles de empresas y emprendedores de todo tipo depositan su confianza en ella a diario para realizar sus estrategias de email marketing.

Conoce ActiveCampaign

Planes de Precios ActiveCampaign

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  • Pruebas divididas en automatizaciones
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  • Consulta de incorporación en profundidad
  • Consulta de estrategia de automatización
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  • Dominio personalizado
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  • Soporte telefónico
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¿Por qué ActiveCampaign?

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Preguntas Frecuentes sobre ActiveCampaign

¿Qué plan de ActiveCampaign elegir? ¿Cuál es el más recomendable?

Como pasa con muchas de las herramientas de email marketing y marketing automation, todo depende de las necesidades que tengas en tu proyecto. Cada plan de ActiveCampaign se adapta a diferentes necesidades, por lo que deberás valorar bien sus prestaciones. De todos modos, todos los planes de la herramienta, incluso los más básicos, ofrecen funcionalidades avanzadas a precios más que razonables. La plataforma ofrece 4 diferentes planes de precios, que van aumentando en prestaciones conforme avanzamos de plan. Con esto en mente, está claro que una pequeña empresa podría tener más que suficiente con el plan inicial Lite, que ofrece en su configuración más básica hasta 500 suscriptores, aunque podrás adaptarlo a tu número de contactos. Por contra, una empresa o negocio online que necesite flujos de trabajo más avanzados y tenga una extensa lista de suscriptores, tendrá que acogerse a los planes más avanzados. ActiveCampaign se adapta a todas las necesidades, por eso en sus planes más amplios, ofrece la posibilidad de enviar emails a más de 100000 suscriptores. Más arriba puedes ver la tabla de precios de la herramienta, que parten desde 500 suscriptores y hacerte así una idea de que paquete de precios es el que más se adapta a tus necesidades. De todos modos, te recomenamos que vayas a la web de ActiveCampaign para configurar tu paquete ideal.

¿Puedo cambiar de plan de suscripción en ActiveCampaign?

Si claro. ActiveCampaign es totalmente escalable y flexible, por lo que podrás subir o bajar de plan siempre que quieras durante el ciclo de facturación. Hacerlo es muy sencillo. Si eres el administrador principal de la cuenta, accede a la página de "Facturación y actualización" para cambiar tu plan. A continuación, usa el control deslizante del lado izquierdo de la pantalla para seleccionar la cantidad de contactos que deseas incluir en su plan y calcular el coste por mes o por año. Después, selecciona el nivel de plan que quieras y haz clic en "Actualizar" o "Reducir" y listo. Ya haz realizado tu cambio de plan.

Si eliges actualizar tu plan en la mitad de tu ciclo de facturación, ActiveCampaign te cobrará una tarifa prorrateada para cubrir esa actualización. Si por ejemplo tienes actualmente un plan Plus de 49$ al mes y deseas actualizar al plan Enterprise a 149$ por mes, pagarás una tarifa prorrateada de 74.50$ para cubrir la actualización en el resto del ciclo de facturación. Después, ActiveCampaign cobrará 149$ cuando comience el nuevo ciclo de facturación.

¿Ofrece ActiveCampaign una política de reembolso?

No, ActiveCampaign es muy claro en su sitio web respecto a ello. Como política de empresa no ofrecen reembolsos parciales o totales. De ese modo, las cuentas canceladas no recibirán un reembolso parcial. Sin embargo, puedes probar su software y asegurarte de que se adapta a tus necesidades con la prueba gratis de 30 días que ofrecen.

ActiveCampaign

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