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Freshsales es una completa solución CRM que ayuda a las empresas a gestionar los procesos de venta y la relación con sus clientes.
Freshsales es un práctico paquete todo en uno que te permite mantener bajo control a los potenciales clientes, administrar contactos, monitorizar ofertas, automatizar el flujo de trabajo y obtener soporte, entre muchas otras funciones. La aplicación fue creada en 2016 por el equipo de Freshworks con el objetivo de crear un CRM sencillo y que permita una gestión integral. Sin costes ocultos de ningún tipo, la herramienta se adapta a medida a cualquier empresa y crece conforme lo hacen los resultados de esta. Concéntrate en maximizar las ventas y amplía tu negocio, mientras Freshsales te ayuda a impulsar la labor de marketing y ventas con la infraestructura que necesitas para ello.
Información
- Año: 2016
- Localización: Estados Unidos
¿Qué es Freshsales?
Freshsales es un software CRM diseñado para, como ellos mismos definen, "equipos de ventas de alto crecimiento y alta velocidad". La herramienta incluye teléfono y email integrados, opciones para monitorizar el comportamiento del usuario y evaluación de potenciales clientes potenciales en una sola plataforma all-in-one desde la que gestionar todo el flujo de trabajo. Los integrantes del equipo de ventas pueden realizar el seguimiento de eventos y gestionar una trayectoria de ventas de forma muy visual, así como ver informes y analíticas personalizadas.
Las funciones de seguimiento de emails de Freshsales permiten a los usuarios saber cuándo y cuántas veces se abrió un correo electrónico, si se hizo clic en un enlace o muchas otras opciones sobre el comportamiento de los leads. Interactua de forma eficaz con clientes y crea campañas de ventas personalizadas a partir de una gran variedad de plantillas de correo electrónico que te ayudarán a mejorar las conversiones.
Con Freshsales podrás realizar llamadas directas con solo hacer clic en el número de teléfono de un contacto. Una vez que hables con el, el software registrará el historial completo de la conversación, incluidas las mantenidas por correo electrónico, en un solo lugar. Añade notas, programa tareas y citas o manda mensajes de bienvenida y de correo de voz personalizados para saludar a los posibles clientes. Gracias a las perspectivas detalladas de los clientes que te ofrece Freshsales, podrás planificar conversaciones relevantes y realizar un seguimiento de los aspectos importantes utilizando la línea de tiempo. Freshsales se encarga de recopilar datos y segmentar las actividades según el comportamiento de los contactos.
Una de las grandes ventajas de Freshsales es que su sistema de trayectoria de ventas visual proporciona una visibilidad completa del estado de las ofertas durante las varias etapas que se van dando. Como usuario podrás ordenar y filtrar por fechas de cierre, arrastrar y soltar de para mover ofertas a través de la trayectoria de ventas en cualquier etapa o llamar y enviar emails a los clientes potenciales directamente desde el tablero de ofertas para conseguir un flujo de trabajo sin interrupciones.
Los informes de ventas visuales y las analíticas sobre los ingresos te permitirán supervisar el progreso de ventas e identificar las campañas exitosas según su origen, el usuario del equipo de ventas, ubicación y muchas más variables. Además, las APPs móviles de Freshsales para iOS y Android te facilitan acceder a las ofertas mientras te desplazas y estás fuera de la oficina para estar al día en todo momento.
Si quieres conocer más sobre las funcionalidades de Freshsales CRM y todas sus características, continúa leyendo esta página para conocer todo sobre este potente software y lo qué gusta tanto de el a miles y miles de empresas alrededor del mundo. Desde compañías como Dyson o JobLift a pequeñas startups que se acaban de lanzar que necesitan de una herramienta potente para la generación de leads.
Conoce Freshsales
Planes de Precios Freshsales
Blossom12€
Ver Freshsales- Leads, contactos, cuentas y gestión de ventas
- Secuencia de vent visual
- Sincronización de correos electrónicos de dos pasos
- Calificación de leads
- Teléfono de Freshcaller
- Integración de SMS
- Integraciones de Freshworks
- Freshmarketer
- Apps en el mercado
- Acceso API
Garden25€
Ver Freshsales- Leads, contactos, cuentas y gestión de ventas
- Múltiples secuencias de venta
- Sincronización de correos electrónicos de dos pasos
- Calificación de leads
- Teléfono de Freshcaller
- Integración de SMS
- Integraciones de Freshworks
- Freshmarketer
- Apps en el mercado
- Acceso API
- 250 Correos electrónicos en masa/usuario/día
- 5 Secuencias de ventas /usuario
- 10 Automatizaciones de flujos de trabajo
- 10 Equipos
- Territorios y asignación de leads
- Correspondencias inteligentes
- Roles personalizados
- Informes avanzados
Estate49€
Ver Freshsales- Leads, contactos, cuentas y gestión de ventas
- Múltiples secuencias de venta
- Sincronización de correos electrónicos de dos pasos
- Calificación de leads avanzada
- Teléfono de Freshcaller
- Integraciones de SMS
- Integraciones de Freshworks
- Freshmarketer
- Apps en el mercado
- Acceso API
- 1000 Correos electrónicos en masa/usuario/día
- 10 Secuencias de ventas /usuario
- 25 Automatizaciones de flujos de trabajo
- 25 Equipos
- Territorios y asignación de leads
- Correspondencias inteligentes
- Roles personalizados
- Informes avanzados
- Personalización CRM avanzada
- Enriquecimiento de perfiles automático
- Panel de informes
- Formularios inteligentes y monitorización de eventos
- Multidivisa
- Objetivos de venta
Forest79€
Ver Freshsales- Leads, contactos, cuentas y gestión de ventas
- Múltiples secuencias de venta
- Sincronización de correos electrónicos de dos pasos
- Calificación de leads avanzada
- Teléfono de Freshcaller
- Integración de SMS
- Integraciones de Freshworks
- Freshmarketer
- Apps en el mercado
- Acceso API
- 5000 Correos electrónicos en masa/usuario/día
- 25 Secuencias de ventas /usuario
- 100 Automatizaciones de flujos de trabajo
- 50 Equipos
- Territorios y asignación de leads
- Personalización CRM avanzada
- Correspondencias inteligentes
- Roles personalizados
- Informes avanzados
- Enriquecimiento de perfiles automático
- Panel de informes
- Formularios inteligentes y monitorización de eventos
- Multidivisa
- Objetivos de venta
- Centro de datos en la EEA
- Lista blanca de IPs
- Registros para auditar
- Gestor de cuenta dedicado
¿Por qué Freshsales?
Solución CRM completa
Freshsales es una solución de CRM (Customer Relationship Management) única diseñada para equipos de ventas diseñada para hacer más ágil y fácil el trabajo de los profesionales comerciales. Centraliza la actividad de email, chat y llamadas telefónicas en una sola herramienta para vender más.
Email y teléfono integrados
Haz más llamadas, envía correos electrónicos personalizados y contacta con potenciales clientes a golpe de clic. Emails, llamadas y toda la actividad se registra automáticamente. Con Freshsales tendrás todo centralizado para poder centrarte en crear estrategias efectivas y vender, no en introducir datos.
Capta mejores clientes
Encuentra los mejores leads gracias al CRM Freshsales. La herramienta te permite estudiar leads con alto potencial con comportamiento y señales que demuestran que están listos para comprar, facilitando el trabajo de ventas de forma sustancial.
Inicia conversaciones relevantes
Freshsales te ofrece toda la información del ciclo de venta. Analiza clientes potenciales, revisa las conversaciones y planea tu estrategia. Todas las interacciones de venta quedan registradas, por lo que podrás monitorizar el recorrido de su comprador en una única herramienta.
Gestiona mejor las secuencias de venta
Gracias a Freshsales podrás monitorizar de forma sencilla el progreso de tus potenciales ventas. Añade tareas, establece reuniones, envía correos electrónicos y realiza llamadas desde la propia tarjeta de ventas.
Aplicación móvil
Freshsales dispone de APPs tanto para iOS como para Android, por lo que podrás acceder a la herramienta cuando y donde desees para seguir vendiendo desde tu smartphone. Aunque estés fuera de la oficina, estarás cerca de tus leads y ventas para añadir notas, fijar reuniones o contactar cone ellos.
Controla el email
Con Freshsales puedes recibir alertas en tiempo real de la apertura de emails, los clics en los enlaces y otras estadísticas relevantes. Conoce quién está más interesado en lo que vende y planea tus acciones, actividades y estrategias de un modo inteligente.
Opiniones Freshsales
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Preguntas Frecuentes sobre Freshsales
¿Qué plan de Freshsales elegir? ¿Cuál es el más recomendable?
Todos los planes del CRM Freshsales tienen en común la mayoría de funcionalidades, por eso puede que al principio te resulte difícil elegir el que más se adapte a tu empresa. Como casi todo este tipo de aplicaciones de CRM y captación de leads, uno de los factores a tener en cuenta es el límite de contactos, secuencias de venta, conversaciones, número de equipos de venta etc. Una pequeña empresa podría tener suficiente con suscribirse al plan Blossom, algo más limitado en las secuencias de venta, pero con el que es posible crear flujos de venta exitosos. Mientras una compañía con una buena cantidad de contactos y posibles negocios, debería pasarse a los planes superiores, que ya ofrecen la opción de poner en marcha múltiples secuencias de venta. Otra cosa a tener en cuenta son funcionalidades extra presentes en los paquetes más avanzados de Freshsales como paneles con informes, la gestión personalizada del CRM o la posibilidad de tener un gestor de cuenta dedicado. Como todo, depende de las necesidades de cada empresa o de los objetivos de negocio. De todos modos, si tienes dudas siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de Freshsales y ellos te aconsejarán para elegir el plan que más se ajuste a tus necesidades.
¿Puedo ampliar mi suscripción de Freshsales?
Si claro, sin problema alguno. Si se da el caso de que tu actual suscripción a Freshsales se ha quedado pequeña por el número de contactos y el volumen de trabajo, puedes mejorar a un plan superior desde el área de clientes de la plataforma Freshworks Para hacerlo es tan sencillo como seleccionar el plan de suscripción deseado en la sección de tarifas y en unos clics podrás actualizar tu suscripción.
¿Hay una versión gratis de Freshsales?
No, no hay una versión gratuita de Freshsales. Sin embargo, la herramienta te permite comenzar a usar su CRM ofreciéndote una prueba de 21 días. Este es tiempo más que suficiente para que puedas probarla, implementarla en tus procesos de ventas y comprobar el potencial de la plataforma. Después podrás actualizar tu suscripción eligiendo el plan que más se adapte a las necesidades de tu negocio.
¿Hay posibilidad de probar un trial o demo de Freshsales?
¡Si claro! Como decíamos más arriba, Freshsales ofrece una prueba gratuita de la herramienta durante 21 días, en el que podrás aprovechar la versatilidad, practicidad y potencial de la plataforma. Tras esos 21 días, podrás contratar una suscripción de acuerdo a las necesidades del equipo de ventas de tu empresa.
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